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lun-ven 09.00-18.00 Il modulo voiceClick della soluzione Online Customer Service ti permette di parlare con un operatore direttamente dal tuo computer:
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Chi siamo
Customer Interaction e Relationship Management: Reitek punta su innovazione, flessibilità e velocità per offrire alle aziende la gestione dell’intero ciclo di interazioni con i clienti. Dal software CRM per Call e Contact Center al telemarketing, Reitek progetta, sviluppa e integra le più evolute soluzioni tecnologiche di Campaign Management, Web 2.0 e Online Customer Service, IVR e servizi voce.
Vision
In un mercato caratterizzato da una sempre maggior competitività, evolute strategie di relazione con i propri clienti sono uno dei fattori differenzianti nonché un reale mezzo per la creazione di un vantaggio competitivo sostenibile e di lungo termine.
L’evoluzione continua dei modelli di business rende necessario un differente rapporto tra committenti e fornitori; divengono fattori di successo la “competenza tecnologica applicata” la vicinanza al mercato e velocità di esecuzione.
Mission
Reitek svolge un ruolo di primo piano nella fornitura di tecnologie, prodotti e servizi di Customer Interaction e Relationship Management; viene riconosciuta dalla comunità di mercato come una delle più innovative, flessibili e veloci società presenti nel panorama nazionale.
Reitek offre ai propri Clienti una suite di prodotti integrati abbinati una elevata competenza tecnologica, che la rendono il partner ideale nell’ideazione, implementazione e gestione di progetti ed architetture innovative come tecnologie abilitanti in progetti di CRM.
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