ContaCT Multimedia Platform

Velocità e semplicità nella creazione di Convergence Multimedia Solutions (CMS), superando i classici ostacoli dovuti a reti, formati e device diversi: è questo il valore di ContaCT Multimedia Platform, la risposta di Reitek per le aziende che vogliono sviluppare applicazioni multimediali convergenti con una tecnologia all’avanguardia.

L’estrema flessibilità dell’architettura ContaCT Multimedia Platform, che impiega linguaggi e protocolli standard, non pone limiti in quanto a formati supportati (es. CIF, QCIF...), multimedia editing (Letter Boxing, Cropping, Stretching, PIP, Alpha Blending, Split Screen, Logo Insertion, Mosaic-n) e streaming in qualsiasi risoluzione e bitrate (da QCIF <40K/s a Broadband HD).

ContaCT Multimedia Platform è una soluzione caratterizzata da immediatezza d’uso per molte applicazioni: mobile/broadband streaming, gestione di qualsiasi formato voce/video (DTMF & IVR, IVVR…), facili integrazioni con architetture preesistenti. Gli utenti possono navigare e condividere (anche con agenti di Contact Center durante sessioni di Click to Talk e Click2Meet) contenuti multimediali come:

• Pre-registrati, in locale o da remoto
• Live streaming con accesso a sorgenti esterne (webcam, TV, VOD...)
• Applicazioni VoiceXML (video-mail, video-chat...)